Папка гостя

Правила проживания

Уважаемые гости, познакомьтесь, пожалуйста, с нашими правилами

1. Общие положения.

1.1. Гостиничные услуги предоставляются согласно «Правил предоставления гостиничных услуг РФ», утвержденных 25.04.1997, постановлением Правительства РФ № 490.

1.1. Гостиница предназначена для временного проживания граждан, независимо от места прописки.

1.1. Режим работы отеля: круглосуточно, круглогодично.

2.Порядок бронирования и оплаты проживания в отеле.

2.1. Номер в отеле предоставляется при предъявлении паспорта.

2.2. Плата за бронирование не взымается. Гарантированное бронирование оформляется после 100% предоплаты стоимости бронируемого номера за 1 сутки.

2.3. Плата за проживание и дополнительные услуги осуществляется по свободным (официально опубликованным) ценам.

2.4. Плата за проживание взымается с единым расчетным часом:
время заезда – 14-00 ч.
время выезда – 12-00 ч.

Доплата за гарантированный ранний заезд:
с 00:00 до 06:00 – 100% от стоимости номера;
с 06:00 до 14:00 — 50% от стоимости номера.

Доплата за поздний выезд:
с 12:00 до 18:00 — 50% от стоимости номера;
с 18:00 до 00:00 — 100% от стоимости номера.

2.5. В случае поздней аннуляции брони (менее чем за сутки до даты заезда) и при опоздании гостя более, чем на сутки от даты заезда, бронь аннулируется. Гостю или организации, приславшей заявку на его размещение, выставляется счет для оплаты фактического простоя номера в размере суточной стоимости, но не более чем за сутки.

2.6.За проживание детей (до 12 лет) плата не взымается.

Мы считаем необходимым предупредить Вас о том, что в случае повреждения имущества в гостинице, Вам придется возместить его стоимость.

Просим Вас учесть, что после 23.00 администратор службы размещения и сотрудник службы безопасности отеля имеют право попросить Вас покинуть территорию reception или лобби-бара в случае нарушения общественного порядка.

Ваши гости могут проходить в номер с Вашего предварительного согласия. Для этого необходимо встретить пришедшего к Вам гостя и оформить гостевую карту, либо сделать это заранее.

Пожалуйста, просим Вас:
  • соблюдать чистоту;
  • правила пожарной безопасности;
  • уходя, закрывать свой номер;
  • хранить Ваши вещи в сейфе своего номера (Администрация не несет за них ответственность).